dinsdag 14 januari 2014

Dit vindt u leuk! WIFI met Facebook login

Zorg voor een betere gebruikers ervaring en verhoog je naamsbekendheid door gebruik te maken van je gasten WIFI.

Gratis WIFI wordt meer en meer aangeboden. In koffieshops, restaurants, hotel recepties, wachtruimtes in ziekenhuizen en zelfs in winkels door het hele land. Tegenwoordig kijkt iedere klant of er op locatie draadloze verbinding mogelijk is.

Syntrex levert al geruime tijd een zeer intuïtieve en eenvoudig te configureren oplossing voor beveiligde gasten WIFI die veel van onze klanten al in gebruik hebben. Maar zou het niet geweldig zijn als je je klanten een naadloze login kunt bieden, die er ook nog eens voor zorgt dat je bedrijf direct onder de aandacht komt van je klanten en hun relaties?

Syntrex maakt dit mogelijk, dankzij Cisco WIFI Presence functies. Een complete cloud gebaseerde software oplossing die je inzage geeft in het gebruik van je WIFI netwerk en die bovenal je klanten laat inloggen en inchecken middels hun Facebook account en waarbij de bedrijfspagina van jou eigen organisatie als welkomst pagina wordt getoond.

Gasten toegang tot Philz Coffee’s draadloze netwerk met WiFi én Facebook login

Waarom is dit nu zo leuk?

Hier zijn wat van de voordelen: Ten eerste, krijg je op deze manier toegang tot allerlei data die Facebook voor je verzameld over het gebruik van je Facebook pagina en over de Check-ins. Statistieken zoals de leeftijd en het geslacht van de mensen die zich aanmelden. Hierdoor krijg je beter inzage over jou publiek. En deze inzage kan je weer helpen een klanten beleving te creëren die beter aansluit op je doelgroep.
Bijvoorbeeld, als je nu eens een koffieshop hebt en erachter komt dat het overgrote deel van jou klanten bestaat uit vrouwen van rond de 30 jaar. Misschien zou je wat wijzigingen aanbrengen in de koffie soorten die je aanbiedt of bijvoorbeeld meer chocolade producten invoeren. Je zou misschien je achtergrond muziek aanpassen zodat mensen zich nog meer thuis voelen in je zaak. Of je kunt de inhoud van je Facebook pagina aanpassen aan de smaak van je klanten.

Wanneer klanten inchecken op je Facebook pagina, posten ze misschien een bericht over je zaak op hun nieuwsfeed, welke dan weer gelezen kan worden door al hun vrienden. Mensen kunnen zien dat hun vriend jou zaak heeft bezocht en zullen op hun beurt dit bericht weer "liken" waarbij ze ongemerkt jou zaak weer promoten. Een soort virtuele mond-op-mond reclame! En dit zal andere mensen die toevallig in de buurt zijn er misschien weer toe aanzetten om ook jou zaak te bezoeken om een lekker kopje koffie en een stuk chocolade taart te proeven.


Tot slot is het ook nog eens makkelijker voor je klanten om in te loggen op jou gasten netwerk. Het is veel eenvoudiger dan bij één van je medewerkers een toegangscode te vragen en deze in te moeten toetsen op een vaak onhandige login pagina met hun smartphone.

Wil je meer weten over de mogelijkheden die Syntrex hierin kan bieden? neem dan snel contact met ons op. Bel naar 0111-453500 of stuur een email naar info@syntrex.nl

vrijdag 10 januari 2014

Eenvoudig telefonisch vergaderen met VoIP van Syntrex

Met VoIP van Syntrex kunt u snel en eenvoudig gebruik maken van telefonisch vergaderen met meerdere deelnemers. Herkend u het? U wilt een aantal zaken bespreken met meerdere mensen die niet allemaal op dezelfde locatie werkzaam zijn? 

Vaak is het dan een tijdrovende bezigheid om met alle deelnemers een afspraak te plannen op 1 locatie om een bespreking te voeren van slechts enkele minuten. Wanneer u beschikt over VoIP van Syntrex kunt u ook kiezen voor de optie om een Conference call op te zetten. Zo kunt u eenvoudig telefonisch vergaderen. Dit scheelt een hoop tijd en vaak ook een hoop reiskosten.

U kunt zelf via ons beheer systeem eenvoudig een conference call opzetten en de andere deelnemers een uitnodiging sturen per email. Wanneer het moment van telefonisch vergaderen is aangebroken belt iedere deelnemer eenvoudig in naar het conference nummer en meld zich aan met de conference code. Wanneer u als beheerder ervoor heeft gekozen kan iedere deelnemer zijn of haar naam inspreken.

Wanneer een deelnemer zich aanmeld word door het systeem vooraf gemeld welke deelnemer is toegevoegd aan het gesprek door de ingesproken naam af te spelen. Vanaf dat moment kan het telefonisch vergaderen beginnen. Uw gesprekspartners kunnen zelf bepalen met welke telefoon zij inbellen, dat mag een vaste telefoon zijn maar ook met een mobiele telefoon kan men deelnemen aan de telefonische vergadering. 

Voor de optie telefonisch vergaderen heeft u alleen een Syntrex VoIP nummer nodig waarop de deelnemers kunnen inbellen en welke in contact staat met onze conferentie module.


Wilt u ook telefonisch vergaderen met VoIP van Syntrex? neem dan contact met ons op. Dat kan op nummer 0111-453500 of door het sturen van een email naar info@syntrex

dinsdag 7 januari 2014

KPN stevig op de vingers getikt

Heeft u afgelopen voorjaar van KPN het voorstel gehad om over te stappen op een „voordeliger” Zakelijk
Belvrij Totaal abonnement. Vaak bleek dat echter niet of nauwelijks voordeliger. Vandaar dat KPN door de ACM (Autoriteit Consument en Markt) vlak voor de kerstdagen stevig op de vingers is getikt. Al deze klanten mogen tot 21 januari kosteloos opzeggen.

Zakelijk Belvrij Totaal is een abonnement voor zakelijke klanten met een analoge of ISDN-telefonieaansluiting. Het betreft een bundel waarmee klanten voor een vast bedrag per maand onbeperkt kunnen bellen naar vaste en mobiele nummers in Nederland. De introductie van dit abonnement was opmerkelijk; klanten werden ongevraagd naar Zakelijk Belvrij Totaal gemigreerd waarbij men zich bij KPN moest melden als men hier geen gebruik van wilde maken.

KPN had onvoldoende duidelijk gemaakt dat de contractvoorwaarden waren aangepast; de klant moet voortaan alle kosten vooruit betalen in plaats van de belkosten achteraf. Verder had KPN er geen rekening mee gehouden dat het belvolume van de klanten in de toekomst zou kunnen dalen, waardoor de klanten met een Flat Fee abonnement relatief steeds duurder uit zouden zijn.

KPN heeft de Zakelijk Belvrij Totaal klanten een brief gestuurd, waarin wordt aangegeven dat men voor 21 januari 2013 kosteloos kan opzeggen.

Heeft u zo’n abonnement? Neem dan snel met ons contact op om uw besparing uit te laten rekenen! Bel ons op 0111-453500 of stuur een email naar info@syntrex.nl.  




*Bron "Easy office online"